二十大代表风采丨李鹏 ：扎根基层金融一线32载 的“贴心人”******
中新网北京10月12日电 题：李鹏：扎根基层金融一线32载的“贴心人”
中新网记者 王恩博
“只要找到李鹏姑娘 ，什么问题都能解决。”
扎根基层金融一线32载，中国工商银行新疆乌鲁木齐新民路支行副行长李鹏曾获得全国优秀共产党员、全国劳动模范 、全国五一劳动奖章 、全国三八红旗手等荣誉。在她服务过的客户们眼中 ，这更 是一位“贴心人” 。
1990年，刚刚从新疆银行学校毕业的李鹏被分配到工行新疆分行基层网点，这一干就 是32年 。从三尺柜台到客户经理 ，尽管工作岗位有所变化 ，但李鹏始终将“服务客户、让客户满意”作为自己的职责所系。
银行柜员 是与金融消费者打交道最多 的岗位。普通老百姓对金融知识了解程度不一 ，把客户需求作为服务着力点 的李鹏 ，从不吝于多说 、多问 、多了解一点。
一位维吾尔族大爷取款时忘记密码，李鹏耐心细致地帮忙解决难题 ，并不厌其烦地为其逐张点验所取款项 ；一位80多岁 的独居阿姨腿脚不便 ，李鹏一个月内3次上门接送办理业务……正是对于无数小事 的暖心、用心，换来了本文开头那句评价。
李鹏为青年员工传授经验。 中国工商银行 供图2008年，李鹏转型为理财经理。这个“守护”民众财富 的新岗位不仅需要热心肠 ，还需要冷静 的头脑。李鹏给自己立了条规矩：“对客户一视同仁 ，业绩任务固然重要，但一定要凭良心坚守职业道德，给客户推介最适合的产品。”
为客户提供理财建议时 ，李鹏始终设身处地 、将心比心 ，努力做到“量体裁衣”。得知一位客户曾执意投资一个“稳赚不赔” 的“大项目”，李鹏几次三番劝阻 ，甚至陪客户一起“听课”。一边听，李鹏一边运用专业知识向客户解释“课”中讲述 的赚钱模式并不靠谱，最终为客户守住了钱款 。
为了满足不同客户多样化的理财需求 ，李鹏考取了金融理财师、高级财富管理师、国家薪税师等十几种行内外资质。在她的用心服务下，一些低收入人群收获了资产增值 的喜悦，甚至成为“理财达人”；一些小微企业客户树立了科学的理财和经营观念 ，为企业稳健发展保驾护航……
随着金融产品形式越来越多样化，金融服务覆盖面越来越广，“三农”、住房、小微企业……更多人享受到金融发展带来 的红利 。如何让金融知识进一步走进千家万户，让优质服务从“我”走向“我们”，成了李鹏思考得最多的事情。
李鹏为客户讲解理财知识。 中国工商银行 供图2016年 ，工行新疆分行成立了以李鹏名字命名 的“李鹏工作室”。她将自己多年 的工作经验总结成“李鹏工作法” ，在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授 。六年来 ，工作室共培养出四批近50位优秀员工 ，其中不乏全国金融青年岗位能手 、全国金融五一劳动奖章等荣誉获得者。全方位 、高品质的贴心金融服务 ，在新疆金融服务一线“开枝散叶” 。
这样的服务，在疫情期间亦未间断 。2020年初，新冠肺炎疫情突袭，部分员工无法及时返岗 ，网点正常营业面临困难 。李鹏主动申请到离家32公里的偏远网点支援营业 ，在条件艰苦的网点坚守4个月。她说 ：“这个网点 是我1990年入行工作的起点 ，我要带着抗击疫情 、服务人民 的使命回到这里 ，再寻一次初心 。”
2020年7月，疫情又一次让乌鲁木齐市按下暂停键。她第一时间冲在前面，主动当起小区里 的物资“运输员” 、信息“采集员” 、单元“守门员”和政策“宣导员” 。凌晨在微信群耐心解答居民提问成了李鹏的常态 ，她累计开展志愿服务工作近500个小时 。
32年如一日，以全心全意为人民服务的标尺，丈量基层一线 的广阔。此次当选党的二十大代表 ，李鹏立志继续在新疆这片广袤蓬勃 的大地上 ，当金融 的星星火 ，做服务 的燎原人 。正如她写在笔记本扉页上勉励自己 的话：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸 。”(完)
世界最大跨度高铁混凝土梁斜拉桥实现主墩围堰下沉****** 中新网武汉1月18日电 (金伟 孙晓明)据中铁十一局17日消息 ，该局承建 的沪渝蓉沿江高铁湖北钟祥汉江特大桥主墩双壁钢围堰顺利实现下沉就位 ，进而为下一步承台和墩身施工奠定了基础。该桥全长547.5米 ，主跨270米，是世界最大跨度高速铁路混凝土梁斜拉桥。  世界最大跨度高铁混凝土梁斜拉桥实现主墩围堰下沉 金伟 摄钟祥汉江特大桥 是渝蓉沿江高铁武汉至宜昌段关键性控制性工程之一。本次下沉 的双壁钢围堰面积达1290平方米，接近两个篮球场大小。围堰高28米 ，壁厚2米 ，单节最大高度为6米，总重量达1569吨，采用800吨浮吊分5次吊装。  世界最大跨度高铁混凝土梁斜拉桥实现主墩围堰下沉 金伟 摄据中铁十一局项目负责人介绍 ，汉江特大桥主墩围堰施工面临所处地段泥沙覆盖层较厚，需要提前进行水下爆破清岩 ；围堰入水深度较深且平面尺寸大，下沉 、吸泥和封底等施工难题 。为此，项目部不断优化施工组织 ，通过运用BIM技术进行多次模拟核算 ，安排在枯水期进行围堰施工 ，最大限度保障施工安全高效 。 新建沪渝蓉高铁途经上海、江苏、安徽 、湖北 、重庆 、四川 ，线路总长约2100公里。项目建成后东西横贯国内6个省市 ，串联起长三角城市群 、长江中游城市群和成渝双城经济圈 ，对构建长江综合交通运输体系和推进长江经济带发展具有重大意义。(完)
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